／新營報導】2011.06.13「製造業加入服務的思維，效果就不同了。」立康等3家傳統製造業經政府輔導轉型為觀光工廠，除了有形的參觀、購買人潮多了，在消費者心目中建立品牌形像的無形效益更明顯、更持久。
台南市府經發局工業科長徐國清說，過去傳統製造業只會大量接單，封閉式生產，面對競爭競相殺價，利潤越來越薄，甚至被迫關門。
經濟部92年起協助具有產業文化或觀光教育價值的傳統工廠，轉型為「觀光工廠」。「觀光工廠就是服務的延伸。」他說，消費意識提升，消費者除想吃好東西，也想了解產品如何製造、是否安全與環保，成了消費者選購產品評量因素。
經政府輔導，永興祥木業之家具產業博物館、立康生技中草藥產業文化館、港香蘭生技綠色健康等3家通過觀光工廠評鑑，另外黑橋牌食品、皇尚科技、炳翰製藥等公司完成進階輔導，其中黑橋牌食品預計明年在安平工業區興建完成「香腸博物館」。
今年台南市有5家提出訪視申請，其中永康工業區志鋼金屬、官田工業區麗豐實業入選經濟部觀光工廠輔導名單。
「如果只會生產東西，不會說明服務，消費者就沒有信心。」立康生技中草藥產業文化館執行長吳碧容說，中小企業傳統製造業資源有限，經營面臨這些困境，政府帶頭輔導走向觀光化，不但節省中小企業大筆廣宣費用，政府的嚴格把關更有說服力，消費者比較有信心。
立康生技中草藥產業文化館開放觀光後，每月參觀人數1萬人次以上。吳碧容說，除了參觀、購買人潮大幅增加，更重要是增進消費者認識品牌形象，建立消費信心，中小企業、中下游業者都受惠。
【2011/06/13 聯合報】@ http://udn.com/
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